Кто такой Site Reliability Engineer (SRE) и чем он отличается от DevOps

Кратко о ролях.
Site Reliability Engineer (SRE) — это инженер, который применяет методы программной инженерии к задачам эксплуатации: автоматизирует работу сервисов, повышает их надёжность и снижает ручной труд. DevOps — это более широкое культурно-организационное движение и набор практик, цель которых — сократить разрыв между разработкой (Dev) и эксплуатацией (Ops) для быстрого и безопасного выпуска ПО.

Происхождение и философия

• DevOps возник как реакция на традиционное разграничение команд разработчиков и админов. Это про культуру (сотрудничество, ответственность за продукт), практики (CI/CD, инфраструктура как код) и процессы (автоматизация релизов, быстрый фидбек).

• SRE родился в Google как конкретная реализация идей DevOps с фокусом на инженерных подходах к надёжности. SRE формализует понятия SLIs/SLOs, error budget и количественные метрики надёжности.

Менталитет и ключевые принципы

• DevOps: «движение к быстрому, постоянному доставлению и тесной интеграции разработки и эксплуатации». Метрики — throughput (частота релизов, lead time), автоматизация CI/CD, инфраструктура как код.

• SRE: «надёжность как инженерная задача». SRE использует программирование, чтобы уменьшать toil (ручную, повторяющуюся работу), устанавливает SLI/SLO и управляет error budget — это механизм для балансировки скорости релизов и стабильности.

Конкретные обязанности (типично)

DevOps-инженер

• Настройка CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI).

• Автоматизация развертываний, работа с IaC (Terraform, Ansible).

• Поддержка окружений, скрипты, логирование, базовая мониторинга.

• Интеграция процессов безопасности и разработки (DevSecOps).

• Помогает командам выпускать фичи быстрее и безопаснее.

SRE

• Определение SLIs (например, latency, error rate) и SLOs (например, 99.95% доступности за 30 дней).

• Ведение on-call, инцидент-менеджмент, постмортемы без обвинений.

• Снижение toil через автоматизацию (пишет код для операционных задач).

• Capacity planning, тестирование отказоустойчивости (chaos engineering).

• Управление error budget: если бюджет исчерпан — фокус на стабильности, а не на новых фичах.

Метрики и KPI

• DevOps оценивают время доставки: deployment frequency, lead time for changes, change failure rate, mean time to recovery (MTTR).

• SRE делает упор на SLIs/SLOs, availability, error budget, p99-latency, MTTR, количество toil-часов.

Инструменты (пересекаются)

Оба используют похожий стек: Kubernetes, Docker, Terraform, Prometheus, Grafana, ELK, PagerDuty. Отличие не в инструментах, а в том, как их применяют: DevOps — для скорости и автоматизации процессов, SRE — для обеспечения измеримой надежности и автоматизации операционной работы.

Организация и взаимодействие

• DevOps часто реализуется как практика внутри кросс-функциональных команд (или как роль — DevOps-инженер в команде).

• SRE может быть отдельной командой, которая поддерживает множество продуктовых команд, либо SRE-инженеры встраиваются в продуктовые команды. SRE более формально отвечает за SLO и error budget.

Навыки и профиль

• DevOps: сильные навыки автоматизации, CI/CD, конфигурационного менеджмента, понимание инфраструктуры.

• SRE: навыки программирования (Python/Go/Java), глубокое понимание систем, мониторинга, распределённых систем, практика разработки инструментов для эксплуатации, опыт on-call и инцидент-менеджмента.

Практическое различие на примере

Если при релизе начали расти ошибки: DevOps-инженер быстро отключит проблемный пайплайн, откатит релиз и улучшит процесс релизов. SRE проанализирует метрики (SLI), оценит, сколько «позволено» ошибок по error budget, и если бюджет исчерпан — инициирует приостановку релизов и проекты по снижению причин ошибок (автоматизация исправлений, улучшение архитектуры).

Пересечение и дополняемость

Обе роли пересекаются и дополняют друг друга: DevOps задаёт процессы и инфраструктуру для быстрой поставки, SRE гарантирует, что скорость не разрушит надёжность — причём делает это программно и количественно. Конкретная организация задач зависит от компании: в одних местах «DevOps» и «SRE» — синонимы, в других — строго разные функции.